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XMTrading（エックスエム）だけに限りませんが、海外FX業者では口座が強制的に停止される扱いが存在します。
XMTrading（エックスエム）ではそれを「口座凍結」と呼びますが、主に「長期間の放置」または「規約違反」によって発生します。
一度凍結されると、その口座を復活させることはできないのが大きな特徴。
以下に概要をまとめました。
口座凍結の主な原因
大きく分けて2つのパターンがあります。
１．放置による凍結（一般的）
条件： 残高が0円の状態で90日間、取引や入出金がない場合。
補足： 残高がある場合は、まず「休眠口座」となり毎月5ドルの維持手数料が引かれます。残高がゼロになった後、さらに一定期間放置されると凍結されます。
２．規約違反による凍結（要注意）
以下のような禁止行為が発覚した場合、即座に凍結（最悪の場合は利益没収・退会処分）となります。
- 複数口座間での両建て： 同一アカウント内の別口座や、他業者（他社）の口座を使った両建て。
- 裁定取引（アービトラージ）： ネットワーク遅延などを利用した取引。
- 窓開け狙い・指標発表時のみのトレード： 経済指標の発表時だけを狙った極端なハイレバレッジトレード。
- 虚偽の情報登録： 本人確認書類の偽造や他人の情報の利用。
凍結されるとどうなる？
- ログイン不可： 会員ページやMT4/MT5へ一切ログインできなくなります。
- ボーナスの消滅： 獲得していたボーナスやXMP（XMポイント）はすべて消滅し、復活しません。
- 取引不可： 当然ながら、追加の注文やポジションの決済もできなくなります。
凍結への対処法
XMでは「凍結解除」という手続きは存在しません。
解決策： 新しく口座を開設し直す必要があります。
手順： 以前と同じメールアドレスを使って、公式サイトの「口座開設」から再度登録を行ってください。
注意点： 規約違反（悪質な不正）で凍結された場合は、再登録も拒否される可能性があります。
確定申告などで「年間損益報告書」が必要な場合
口座が凍結されると自分でデータをダウンロードできなくなりますが、XMのサポートに連絡すれば対応してくれます。
- 連絡先： support@xmtrading.com
- 必要情報： 口座番号と、データが必要な期間を伝えましょう
★豆知識 ★
1円でも残高があり、90日に一度でも「追加口座の作成」や「資金移動」をすれば凍結は回避できます。完全に放置する予定がない場合は、少額を残しておくのがコツです。
休眠と凍結の違い
「休眠口座」と「凍結口座」は似ていますが、「復活できるかどうか」と「手数料がかかるかどうか」という点で大きな違いがあります。
簡単に言うと、休眠は「一時停止（警告状態）」、凍結は「アカウント削除（終了状態）」です。
休眠口座の詳細
口座に少しでも残高（証拠金）がある場合、90日間放置すると「休眠」扱いになります。
- 維持手数料の発生： 毎月5ドルが口座残高から自動的に引き落とされます。
- 残高がなくなると…： 手数料が引かれ続け、残高が「0」になった状態でさらに90日が経過すると、自動的に凍結口座へと移行します。
- 復活方法： 会員ページにログインし、**「取引（注文）」を行うか、「入金・資金移動」**を1回でも行えば、その瞬間に休眠は解除されます。
凍結口座の詳細
口座残高が「0」の状態で90日間放置されるか、重大な規約違反をした場合に「凍結」となります。
- 完全な閉鎖： XMのシステムからその口座番号自体が抹消されたような状態です。
- ログイン不能： MT4/MT5はもちろん、会員ページにもその口座では入れません。
- 復活方法： 残念ながらありません。 同じメールアドレスを使って、トップページから「追加口座」または「新規口座」として作り直す必要があります。
- 注意点：XMP（XMポイント）の扱い
休眠口座になった時点で、それまで貯めていたXMPはすべてリセット（失効）されます。これは口座を復活させても戻ってきません。
賢い回避策
「しばらく取引しないけれど、口座を消したくない」という場合は、最低入金額（500円〜）を入金しておくか、他の口座から少額を資金移動させるだけで、放置カウンターはリセットされます。
もし、すでにログインできなくなっている場合は、口座が「凍結」されている可能性が高いです。
